Mensagens do Tabelião

Com grande entusiasmo, disposição e consciente da responsabilidade de assumir a titularidade do Tabelionato de Notas e Protesto de Palhoça, estamos desde o dia 04 de fevereiro do corrente ano, nos dedicando intensamente em promover as mudanças e melhorias necessárias para atender nossa comunidade com eficiência, presteza e urbanidade.

A iniciativa é fundamental para que nossos usuários e clientes usufruam de uma prestação dos serviço com qualidade e segurança jurídica fundamental no exercício da moderna atividade notarial, condigna com os serviços oferecidos nos grandes centros.

Não são poucas as novidades a serem implementadas na Comarca de Palhoça. As alterações, ainda que não sejam realizadas com a velocidade que este tabelião gostaria, já começam a surtir efeitos práticos. A principal delas foi a alteração de horário, não fechando o serviço no horário de almoço, passando a atender os clientes, das 9 às 18 horas, ininterruptamente, o que possibilitou a diminuição da espera no atendimento, possibilitando a prestação do serviço com celeridade.

Este Serviço Notarial passa também a contar com seu próprio sítio na rede mundial de computadores. Acessando o endereço www.margarida.not.br, nossos usuários e clientes podem acompanhar diariamente informações atualizadas sobre a atividade, conhecer artigos escritos pelo tabelião, verificar se determinada pessoa possui cartão de assinatura arquivado no serviço, bem como, verificar se escrituras e procurações foram lavrados pelo serviço, além de outras opções que serão introduzidas ao longo do tempo.

Em poucos dias, outra novidade será introduzida no atendimento de balcão, com a implementação da identificação biométrica e fotográfica dos usuários, justamente para oferecer segurança jurídica plena e dificultar a execução de fraudes junto ao serviço.

Outra ação importante ocorrerá com a mudança de endereço do serviço, para local térreo, de fácil acesso, com estacionamento próprio, justamente para facilitar o acesso dos usuários e clientes, principalmente de pessoas com dificuldades de locomoção, idosos e cadeirantes. Nosso serviço também está em fase de habilitação para se tornar uma Instalação Técnica, autorizado pela ICP-Brasil (órgão do governo federal que controla/autoriza a emissão de certificados no país), para fornecer Certificados Digitais aos nossos clientes.

Desta forma, gostaria neste primeiro contato, de agradecer a forma como fui recebido e o apoio que tenho encontrado junto a comunidade palhocense e reafirmar meu compromisso de modernizar nosso serviço, buscando oferecer o que há de melhor e moderno, com a eficiência necessária, em termos de prestação de serviço notarial.

E como novidade, você está recebendo o Informe Notarial, nosso meio de comunicação para divulgar informações, novidades e artigos sobre a atividade notarial e este serviço, mantendo você sempre bem informado dos assuntos relacionados a atividade notarial.

Boa leitura!

Otávio Guilherme Margarida
Tabelião

BUSCANDO A PERFEIÇÃO DOS SERVIÇOS!

Os serviços notariais e registrais são fundamentais para segurança jurídica da população. Eficiência no atendimento e a constante evolução/modernização dos serviços, aliado ao cumprimento das normas legais, é atribuição permanente do tabelião e do oficial registrador. 

O Tabelionato Margarida não foge a regra, e busca continuamente alternativas para prestar um serviço de melhor qualidade aos seus usuários.   

Recentemente, com a mudança de endereço, ocorreu o aumento do número de guichês de atendimento de 06 (seis) para 8 (oito), visando propiciar mais agilidade e menor tempo de espera ao usuário. Idosos, gestantes e deficientes físicos contam com guichê especial, sem necessidade de aguardar atendimento com os demais clientes. 

A segurança dos atos praticados na serventia tem se tornado uma constante preocupação, o que levou este serviço a implantar novos procedimentos visando evitar a ação dos criminosos. Desta forma, foi implantado na lavratura dos instrumentos públicos (escrituras, procurações, testamentos, atas notarias, etc...) o código de barras que permite em caso de dúvida, a identificação e confirmação do ato pela Internet, possibilitando a verificação da sua autenticidade. 

Além disto, nos atos de reconhecimento de assinatura, o serviço digitaliza a foto do usuário junto ao cartão de assinatura, assim como, sua identificação digital, que permanecem arquivados na serventia, possibilitando uma maior segurança aos usuários. Durante os próximos 12 meses, os colaboradores do serviço serão avaliados por uma empresa de gestão, visando aprimorar a forma de atendimento, comunicação e a adoção de mecanismos e procedimentos que certamente trarão benefícios ao atendimento dos usuários do serviço. Medidas estas que entendemos necessárias para que possamos oferecer um serviço mais ágil, célere e eficiente a comunidade, com a marca da credibilidade do Tabelionato Margarida.

Otávio Guilherme Margarida
Tabelião

FELIZ 2012!

Prezado usuário e cliente,

estamos completando um ano no novo endereço de atendimento deste serviço, local que propiciou maior conforto, qualidade e principalmente, celeridade e eficiência no atendimento. Mas nosso trabalho em busca da excelência no atendimento não para por aí. Desde julho deste ano toda equipe de funcionários está passando por um curso de aperfeiçoamento profissional com empresa especializada de Novo Hamburgo-RS, justamente para prestar um serviço com plena qualidade, eficiencia e segurança jurídica. Este trabalho será concluido em 12 meses, o que deverá ensejar o serviço apto a certificação ISO 9001, sendo o primeiro na região da Grande Florianópolis neste nível de excelência.

Além deste fato, acreditamos que até o final deste ano teremos a autorização legal necessária para emitir Certificados Digitais, outra novidade e serviço que estará a disposição da comunidade no ano de 2012. Desta forma, reforçamos nosso compromisso de continuar oferecendo o que existe de melhor em termos de segurança e qualidade de serviço na área notarial.

Aproveitamos a oportunidade para desejar um Feliz Natal, com muita paz, harmonia e esperança, além de um ano novo com muita prosperidade e sucesso. Muito obrigado por sua preferência.

Otávio Guilherme Margarida
Tabelião